トラブル発生して困ってたteruさん(滝汗)
昨日までのあらすじ(滝汗)
PSO2公式サイトの重要なお知らせから飛んでワンタイムパスワード
新規登録しようとしたら、何度やっても登録失敗して上手く行かず。
さすがにキレて(!)公式サイト左にあるSEGA ID管理ページから
SEGA IDと(従来の)パスワードで入り、ワンタイムパスワードを
そこで有効(新規登録)にした。
これでSEGA ID管理ページに入るときはかならすSEGA IDと(従来の)
パスワードを入力を促され、次にワンタイムパスワード入力の流れ
になった(^o^)(2段階認証で管理ページに入るのは大分後の話)
teruさんはワンタイムパスワード登録は初めてで使うのも初めて。
最初にiPHoneでSEGA発行のクーポンコード入力を間違えたか何かで
SEGA ID管理ページには入れるけどゲームが出来ず(←今ココ、汗)
iPhone用ワンタイムパスワードアプリ(i-secureotp)リセット
(初期化)しようとしたけど、する方法がない?!(゜゜;)エエッ
(削除しても間違えた?前の情報を呼び出して失敗する、滝汗)
色々調べてもi-secureotp 初期化も出来ないクソアプリ(怒)
i-secureotpなんて二度と使うかよ!ボケ!(怒)
とか評判がイマイチ良くない(ーー;)(おいおい)
次にiPod touchでクーポンコード入力したら成功。
(iPhone用アプリのアカウント登録を新規でやり直しました、汗)
そのままPSO2開始しようとしたら630エラーで繋げず。
ワンタイムパスワード入力しても、試しに従来のパスワードを入力
しても全てはじかれる....(__;)(な、何でや?冷や汗)
注・teruさんはこの時点でゲーム開始のパスワード認証が従来の
パスワードとワンタイムパスワードの2段階認証になってることを
全然知らなかった(冷や汗)
しかも従来のパスワード入力欄でパスワードを間違えるとサーバー
選択画面まで一度戻らないと、続けて正しいパスワードを入力しても
はじかれるというステキな仕様(?)になってることにやっと(?)
気づいたteruさん(__;)(セガさん...滝汗)
従来のパスワード入力画面でワンタイムパスワードを入力してたら、
エラー出るのが当たり前(「630」エラー表示が出る)
ただ途中で、「ワンタイムパスワードが設定されてます」みたいな
エラーメッセージが出るのは何なのよ?(ーー;)(意味分からん...)
最近、スクエニのサイトに行ったら、アカウントとパスワード入力、
ワンタイムパスワード入力欄が3つ揃ってたのを見た。
こんな風に並べてもらう方が分かりやすいんだけどなあ( ̄。 ̄;)
トラブルの末、やっとワンタイムパスワードでログイン出来ました。
何度も失敗して何が悪いのかがやっと分かった(__;)(疲れた)
何度も失敗して感じたのは、問題が起こったときに参照する情報が
ほとんどないこと。
PSO2のオンラインマニュアルのワンタイムパスワードの欄には2段階
認証のことがサラッと書かれてある(それ?だけサラッと....汗)
でもPSO2のオンラインマニュアルは、ゲームメニューの説明程度の
ことしか書かれてないので、廃人さん(?)には当たり前すぎること
しか書かれていない、初心者さんやトラブル発生して困ってる人には
何の頼りにもならない情報しか書かれていないというステキ仕様(?)
になってます(冷や汗)
だから誰も利用しない不思議なオンラインマニュアル(滝汗)
問題発生したときに、
「どこどこへ問い合わせろ」
「マニュアルやQ&Aのココを見ろ」
がほとんど表示されないので、どこへ言えば、どこの情報を参照すれば
いいかがまったく分からない。
今回のトラブル発生時にクーポンコードを発行したセガの問題なのか
ワンタイムパスワードアプリ・トークンのメーカーの問題なのかが全然
分からなくて非常に困った。
ワンタイムパスワードが初めてで二段認証だと知らずに従来のパスワード
入力欄ででワンタイムパスワードを入力してたteruさん(汗)
この時点でteruさんの前には何も情報がないので非常に困ったよ。
(時間が経てばトラブルの対処法とかブログに書く人も増えるかも、汗)
ウチよりもITに詳しくない知り合いが多いので、ワンタイムパスワード
Q6Aページを作って欲しいなあ(セガさんには要望出しました)
今すんなり行けた人も多いけど一度トラブルが発生したらウチの知り合い
でも、そのままPSO2やめそう。
ウチも昔、PSOBBがゲームガードがらみで起動・ログオン出来なくて引退
したことがありましたから...(アレはどうにも出来なかった、滝汗)
追記
トークン使ってワンタイムパスワード新規登録したフレンドさん。
(どうやってワンタイムパスワード新規登録したか憶えてないらしい..)
何故かワンタイムパスワードが有効になってなくて、いつも通り(?)に
PSO2にログイン。
フレンドさん「どうなってるの??」と困ってました( ̄。 ̄;)(あら)
SEGA ID管理ページへの行き方(?)を教え、そこでワンタイムパスワード
を有効にする手続き(?)をしてもらい、無事ワンタイムパスワードが
使えるようになりました\(^O^)/(おめでとう、汗)
昨日はこれ(?)だけで何時間PCとスマホで格闘(?)したことか(汗)
まあウチみたいに、ここまでまとめて「アホ(?)」やる人もいないとは
思うけど...( ̄。 ̄;)(世の中、上には上がいるらしい、冷や汗)
PSO2プレイヤーはネットワークゲーム初心者も多いみたいなので、こういう
トラブル時にはこれをやれ、ココへ問い合わせろと分かるようにして欲しい。
(これはセガに要望として出しました)
セガ様、よろしくお願いいたします(・_・)(._.)(ぺこり)
(C) SEGA
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